Envío y devoluciones
Politica de envios
MC DESIGN , 8 Rue de la Sorbonne 75005 Paris , N° TVA : FR80 890012594
Con nuestros proveedores de servicios de entrega UPS y DHL, podemos realizar envíos a los siguientes países: Francia, todos los países de la Unión Europea, Reino Unido, Suiza y Noruega, EE. UU. y Canadá.
Plazo de entrega: 3/7 días laborables
En cualquier momento, el usuario tiene la posibilidad de realizar un seguimiento del paquete con el número de seguimiento comunicado en el correo electrónico que informa al usuario del envío del pedido.
Nota: Con respecto a las entregas fuera de la Unión Europea, incluido el Reino Unido, se pueden aplicar tarifas e impuestos adicionales a cargo del cliente.
Costo de envío:
Francia / España: 10€
Portugal: 5€
Extranjero, Unión Europea, Suiza y Noruega: 15€
Europa fuera de la Unión Europea: 25€
Canadá, Estados Unidos: 30€
Política de devolución y cambio
Para realizar una devolución, por favor siga estos pasos:
- Póngase en contacto con nosotros para recibir un documento de devolución:
- Imprime el formulario y rellénalo indicando el motivo y el número de artículos que quieres devolver.
- Inserte el formulario en su paquete - la dirección del remitente está escrita en él.
Tiene derecho legalmente a un máximo de 15 días a partir del día de envío de su paquete para devolver sus productos. Sólo se reembolsarán los productos en sus condiciones originales (con embalaje y producto sin usar, sin alterar, sin lavar...). De lo contrario, el paquete será devuelto al remitente.
Una vez que nuestro almacén haya recibido su paquete, recibirá su reembolso dentro de los 15 días directamente en la cuenta asociada con la tarjeta de crédito utilizada en el momento de la compra.
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